Mieszkańcy Piekar Śląskich mogą otrzymywać szereg istotnych informacji bezpośrednio na swoje telefony komórkowe dzięki systemowi informacyjnemu SMS, obsługiwanym przez Urząd Miasta. Serwis ten pozwala na przesyłanie bezpłatnych wiadomości dotyczących zarówno utrudnień drogowych, jak i wydarzeń kulturalnych oraz innych istotnych informacji z życia miasta.
Głównym celem wprowadzonego systemu jest poprawa bezpieczeństwa poprzez szybkie informowanie o zagrożeniach, takich jak niekorzystne warunki pogodowe czy awarie infrastruktury. Oprócz tego, mieszkańcy są na bieżąco informowani o wydarzeniach kulturalnych i sportowych oraz o programach zdrowotnych, terminach opłat czy terminach składania dokumentów.
Aby zarejestrować się w serwisie, należy wysłać SMS o odpowiedniej treści na numer 503 340 503. Na przykład, by uzyskać informacje o drogach, wystarczy przesłać wiadomość o treści piekarykierowca. W celu otrzymywania ostrzeżeń, można wysłać SMS o treści piekaryostrzezenia, a do uzyskania wiadomości z Urzędu Miasta konieczne jest wysłanie SMS-a o treści piekaryurzad. Osoby zainteresowane informacjami sportowymi powinny wysłać SMS o treści piekarysport, natomiast dla powiadomień o wydarzeniach kulturalnych służy SMS o treści piekarykultura.
Aby zaprzestać otrzymywania tych informacji, wystarczy ponownie wysłać SMS na ten sam numer z odpowiednim słowem kluczowym. Koszt wiadomości SMS zależy od taryfy operatora, jednak wszystkie dalsze informacje z serwisu są przekazywane bezpłatnie.